Política de privacidade

Última atualização: 7 de novembro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Lumia Comércio de Perfumes e Cosméticos LTDA ("Lúmia", "nós"), inscrita no CNPJ 68.096.556/0001-67, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita e compra em nossa loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro e pedido: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelos intermediadores de pagamento. A Lúmia não armazena números completos de cartão.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e cookies.
• Comunicações: mensagens que você nos envia pelo atendimento.

2. Para que usamos seus dados

• Processar, entregar e acompanhar seus pedidos, trocas e devoluções;
• prestar atendimento e responder às suas solicitações;
• emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
• enviar comunicações de marketing, apenas quando você autorizar, com opção de cancelar a qualquer momento;
• melhorar a loja e a sua experiência de compra.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados somente o necessário com: a plataforma Shopify (hospedagem da loja), intermediadores de pagamento, transportadoras e Correios, ferramentas de análise e de marketing, e autoridades públicas quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais.

4. Cookies

Usamos cookies para manter o carrinho, lembrar preferências, medir audiência e exibir anúncios relevantes. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funções da loja podem não funcionar sem eles.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito e conexão criptografada (HTTPS). Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais (por exemplo, fiscais).

6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar, corrigir ou atualizar seus dados; pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários; solicitar a portabilidade; saber com quem compartilhamos seus dados; e revogar consentimentos. Para exercer seus direitos, escreva para lumialtda@atomicmail.io.

7. Menores de idade

Nossa loja não se destina a menores de 18 anos sem a supervisão de um responsável legal.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.

9. Controlador e contato

Lumia Comércio de Perfumes e Cosméticos LTDA (Lúmia)
CNPJ: 68.096.556/0001-67
E-mail: lumialtda@atomicmail.io